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POLITICAS DE RESERVA, CANCELACIÓN & PAGO

POLITICAS DE RESERVA

  • Toda solicitud de reserva debe ser enviada a: info@berghotelcarolina.com, o al numero de Whatsapp: (haga clic en el icono para abrir el contacto), o guardarlo manualmente +591-72200454

  • La confirmación a la solicitud de reserva será enviada en forma escrita.

  • Para reconfirmar la reserva solicitada, el cliente debe abonar el 50% del monto total de la reserva cotizada hasta 30 días antes del arribo.

  • El hotel responderá con la reconfirmación de la reserva al cliente por vía escrita una vez verificado el pago del 50%.

  • En caso de no recibir el pago correspondiente del 50% para proceder con la reconfirmación de la reserva hasta 30 días antes del arribo del huésped, la reserva automáticamente se dará de baja.

  • Hasta 3 días (72 horas) previos al arribo del huésped al hotel (Check-in) se debe abonar la diferencia hasta completar el 100% del monto cotizado de la reserva.

  • En el caso de las reservas que se efectúen entre 30 y 0 días previos al arribo del huésped se requerirá el 100% de pago para reconfirmar la reserva. Una vez verificado el abono se les enviara la reconfirmación de la reserva.

  • IMPORTANTE: Una vez realizado cualquier deposito debe enviar la copia del depósito al email: info@berghotelcarolina.com, o al Whatsapp: +591-72200454

  • IMPORTANTE: En el caso de NO recibir el comprobante de pago sobre el 100% de la reserva hasta 72 horas antes del ingreso del huésped, el Berghotel Carolina otorgará preferencia a otras reservas ya pagadas, quedando el Berghotel Carolina sin ninguna responsabilidad.

POLITICAS DE ANULACIÓN DE RESERVAS

  • Podrá anularse la reserva hasta 7 días antes del arribo del huésped sin cobro de penalidad devolviéndose el abono inicial.

  • Si la cancelación se realiza entre 7 hasta 3 días antes del arribo del huésped se debe pagar una penalidad del 50% del total de la reserva.

  • En caso de una cancelación 3 días antes del arribo del huésped se cobra el no-show vale decir una penalidad del 100% del total de la reserva.

CONTÁCTANOS

Telf: +591 -72200454

Comunidad de Combuyo, Cochabamba - Bolivia

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